> Q&A
고객을 대하는 방식
- 샘월튼
- 조회수 : 450
- 추천수 : 0
- 2021-07-19 오후 2:49:09
직원들이 고객을 대하는 방식은 경영자가 직원들을 대하는 방식과 똑같다. 직원이 고객을 잘 대하면 고객은 다시 찾아올 것이고, 바로 이것이 사업 수익의 진정한 원천이다. 그래서 우리는 직원(employee)라는 용어 대신 동료(associate)라는 단어를 사용한다. - 샘 월튼, 월마트 창업회장
번호 | 제목 | 닉네임 | 조회수 | 작성일 | |
---|---|---|---|---|---|
94 | 【무료장학지원】제2커리어개발교육 | 굿에듀 | 167 | 2023.11.24 | |
93 | 좋은글 남겨드립니다 | 블레차드 | 467 | 2021.12.08 | |
92 | 역경을 피해갈 수 있어서 [3] | 컬린터너 | 717 | 2021.11.29 | |
91 | 생각대로 되는 것이다 | 조엘 | 422 | 2021.11.24 | |
90 | 지금 무슨 책을 읽고있는가 | 마더말러 | 407 | 2021.11.16 | |
89 | 좋은글 남겨드립니다 | 석시현문 | 380 | 2021.11.08 | |
88 | 자신을 돌아보고 | 알랜드 | 397 | 2021.10.29 | |
87 | 사회적 통념은 무시하라. | 월마트회장 | 410 | 2021.10.22 | |
86 | 유일한 경쟁자는 어제의 나다 | 강수진 | 411 | 2021.10.19 | |
85 | 기록하고 잊어라 [3] | 사카토케지 | 453 | 2021.10.14 | |
84 | 세월이 흐를수록 | 짐콜린스 | 434 | 2021.10.08 | |
83 | 태도에서 차이를 보인다 | 에드디너 | 409 | 2021.10.08 | |
82 | 고객이 불만족했으나 | 코틀러교수 | 379 | 2021.10.05 | |
81 | 행복한 일을 생각하면 | 데일카네기 | 402 | 2021.09.29 | |
80 | 시장의 힘이 [3] | 존스컬리 | 690 | 2021.09.24 | |
79 | 심리적 영향 | 킹 위트니 | 407 | 2021.09.16 | |
78 | 말이란 마치 | 탈무드 | 379 | 2021.09.13 | |
77 | 성공을 원한다면 | 영국철학자 | 402 | 2021.09.08 | |
76 | 실패할 때 창조성이 자극된다 | 빌게이츠 | 400 | 2021.09.03 | |
75 | 목표를 보는 사람들의 성공 | 몬타퍼트 | 457 | 2021.09.03 |
댓글 0